Informativa Privacy
Informativa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito web criavola.it
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Croce Rossa Italiana - Comitato di Avola
Sede legale: Via Santa Lucia 86, 96012 Avola (SR)
Codice Fiscale: 92022560897
P.IVA: 01813460894
Telefono: 0931 181 6877
Email: [email protected]
PEC: [email protected]
2. Dati Personali Raccolti
Il sito raccoglie dati personali in diverse modalità:
2.1 Dati forniti volontariamente dall'utente
Attraverso i moduli presenti sul sito, vengono raccolti i seguenti dati:
- Form di Contatto: nome, cognome, email, telefono, oggetto, messaggio
- Form Taxi Sociale: dati anagrafici, indirizzo, contatti, informazioni sulla richiesta di trasporto
- Form Trasporti Sanitari: dati anagrafici, dati sanitari necessari per il servizio, informazioni logistiche
- Form Donazione Sangue: dati anagrafici, contatti, preferenze di prenotazione
- Form Corsi: dati anagrafici, contatti, corso di interesse
2.2 Dati raccolti automaticamente
Durante la navigazione vengono raccolti automaticamente:
- Indirizzo IP (anonimizzato)
- Tipo di browser e sistema operativo
- Pagine visitate e tempo di permanenza
- Sito di provenienza (referrer)
- Data e ora della visita
3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
| Finalità | Base Giuridica | Dati Trattati |
|---|---|---|
| Rispondere alle richieste di contatto | Consenso (art. 6.1.a GDPR) | Dati di contatto, contenuto messaggi |
| Erogazione servizi (taxi sociale, trasporti sanitari) | Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR) | Dati anagrafici, sanitari, logistici |
| Gestione prenotazioni donazione sangue | Consenso (art. 6.1.a GDPR) | Dati anagrafici, contatti |
| Iscrizione ai corsi di formazione | Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR) | Dati anagrafici, contatti |
| Analisi statistiche anonime del sito | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) | Dati di navigazione anonimizzati |
| Obblighi di legge | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) | Dati necessari per adempimenti legali |
4. Trattamento di Dati Particolari
Per l'erogazione dei servizi di trasporto sanitario, potrebbe essere necessario il trattamento di dati relativi alla salute (art. 9 GDPR). Tale trattamento avviene:
- Solo previo consenso esplicito dell'interessato
- Per finalità strettamente necessarie all'erogazione del servizio
- Con misure di sicurezza rafforzate
- Nel rispetto del segreto professionale
5. Destinatari dei Dati
I dati personali possono essere comunicati a:
- Personale autorizzato: volontari e dipendenti del Comitato per le finalità indicate
- Croce Rossa Italiana - Comitato Nazionale: per finalità istituzionali
- Autorità competenti: quando richiesto dalla legge
I dati non saranno diffusi né trasferiti a paesi extra-UE senza adeguate garanzie.
6. Periodo di Conservazione
| Tipologia Dati | Periodo di Conservazione |
|---|---|
| Dati form di contatto | 12 mesi dalla richiesta |
| Dati servizi (taxi, trasporti) | 10 anni (obblighi fiscali/legali) |
| Dati donazione sangue | 24 mesi o fino a revoca |
| Dati iscrizione corsi | 5 anni dalla conclusione |
| Dati di navigazione | 14 mesi (Google Analytics) |
| Cookie tecnici | Sessione o 12 mesi |
7. Diritti dell'Interessato
Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l'interessato ha diritto di:
- Accesso: ottenere conferma del trattamento e copia dei dati
- Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
- Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio")
- Limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze
- Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato
- Opposizione: opporsi al trattamento per motivi legittimi
- Revoca del consenso: in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente
Come esercitare i tuoi diritti:
Puoi inviare una richiesta scritta a [email protected] o via posta all'indirizzo del Titolare. Risponderemo entro 30 giorni.
8. Diritto di Reclamo
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo:
Garante per la Protezione dei Dati Personali
Sito web: www.garanteprivacy.it
Email: [email protected]
PEC: [email protected]
Telefono: (+39) 06.696771
9. Cookie
Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie analitici. Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati e su come gestirli, consulta la nostra Cookie Policy.
10. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali:
- Connessione crittografata HTTPS/SSL
- Firewall e sistemi di protezione
- Accesso limitato al personale autorizzato
- Formazione del personale sulla protezione dati
- Backup regolari e piani di disaster recovery
11. Modifiche alla Privacy Policy
Questa informativa può essere aggiornata periodicamente. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina.
Ultimo aggiornamento: 25 Gennaio 2026